Tilamuutosprojekti alkaa tarpeesta laajentaa tai muokata käytössä olevaa tilaa. Yritys kasvaa ja tarvitsee lisää neuvottelutiloja. Hybridityö vaatii joustavia flex-tiloja. Avotoimisto muuttuu yhdistelmäksi hiljaisia työskentelykoppeja ja yhteisöllisiä kohtaamispaikkoja. Tai aulatila kaipaa päivitystä, joka vastaa nykypäivän brändi- ja turvallisuusvaatimuksia.

Arkkitehdit hahmottelevat tiloja, rakentajat laskevat aikatauluja ja budjetteja. Turvatekniikan asiantuntija suunnittelee kulunvalvonnan, kameravalvonnan, kaapelointireitit ja lukitusratkaisut.

Miksi asiantuntija kannattaa ottaa mukaan alussa

Jokainen osa-alue vaikuttaa toiseen: sähköt, seinät ja kulkureitit. Jos turvatekniikka jätetään huomioimatta, kriittisiä ratkaisuja voi jäädä pimentoon. Kun asiantuntija on mukana jo suunnitteluvaiheessa, järjestelmät integroidaan osaksi kokonaisuutta, ei jälkiasennuksina. Lopputulos on sujuvampi, toimivampi ja taloudellisesti järkevämpi.

Talous tasapainoon, kun ei tarvitse tehdä kahdesti

Tilamuutoksessa kukaan ei halua ylimääräisiä kustannuksia. Silti niitä syntyy, jos turvatekniikka muistetaan liian myöhään. Sähköistykset ja kaapeloinnit joudutaan tekemään uudestaan. Ovia ei ole varustettu oikeilla heloilla. Seiniin porataan reikiä sen jälkeen, kun ne on maalattu. Aikataulut venyvät ja kustannukset kasvavat.

AccessPointilla laskemme teknologioiden elinkaarikustannukset jo suunnitteluvaiheessa. Arvioimme päivitettävyyttä ja vertaamme vaihtoehtoja, jotta valinta on kestävä pitkällä aikavälillä. Näin vältetään halvat ratkaisut, jotka tulevat kalliiksi käytössä.

Arkkitehti saa vapautta ja rakentaja varmuutta

Arkkitehdit haluavat tiloja, jotka toimivat ja näyttävät hyvältä. Rakentajat haluavat aikataulut ja budjetit pitävän. Turvatekniikan asiantuntija tukee molempia.

Arkkitehdille asiantuntija tuo joustavuutta. Kulunvalvonnan ja ovien sijoittelu vaikuttaa käyttäjävirtoihin ja esteettisyyteen. Kun ratkaisut suunnitellaan yhdessä, ne sulautuvat arkkitehtuuriin eivätkä häiritse visuaalista ilmettä.

Rakentajalle varhainen yhteistyö tuo varmuutta. Tiedät, mitä johtovetoja tarvitaan, missä aikataulussa ja miten turvatekniikka istuu kokonaisuuteen. Ei yllätyksiä, ei viivästyksiä.

Käyttäjäkokemus kohdalleen

Turvatekniikka ei ole pelkkä tekninen yksityiskohta. Se vaikuttaa jokaisen arkeen siten, miten kuljetaan, tunnistaudutaan ja koetaan turvallisuus.

AccessPointilla suunnittelemme turvatekniikan käyttäjän näkökulmasta. Ovet avautuvat oikeaan aikaan. Kulkuoikeudet ovat selkeitä. Järjestelmät tukevat liikkumista eivätkä estä sitä.

Näin aloitat yhteistyön asiantuntijan kanssa

Ota yhteyttä jo silloin, kun ensimmäiset suunnitelmat hahmottuvat.

AccessPointin kanssa voit:

Kartoittaa tarpeet: mitä turvatekniikkaa todella tarvitaan
Suunnitella integraatiot: miten järjestelmät toimivat yhdessä
Varmistaa skaalautuvuuden: miten ratkaisu elää tarpeiden mukana
Laskea elinkaarikustannukset: mikä on taloudellisesti järkevin valinta

Ota yhteyttä ja käydään yhdessä läpi, miten turvatekniikka istuu juuri teidän projektinne suunnitelmiin. Saat selkeän näkymän siihen, mitä kannattaa tehdä, milloin ja miksi.

Turvatekniikan suunnittelulla vältät kalliit virheet

Tilamuutosprojekti onnistuu, kun kaikki osa-alueet keskustelevat keskenään ennen kuin mitään on kiveen hakattu. Turvatekniikan asiantuntija suunnittelupöydässä tuo säästöjä, sujuvuutta ja selkeyttä arkkitehdeille, rakentajille ja loppukäyttäjille.

Älä jätä turvatekniikkaa viimeiseen vaiheeseen. Tuo se mukaan silloin, kun suunnitelmat ovat vielä joustavia.

Ammattimainen aulapalvelu osana toimivaa kiinteistöjohtamista

Kun ihminen astuu kiinteistöön, ensivaikutelma syntyy hetkessä. Sujuva arki, turvallinen ympäristö ja tervetullut olo alkavat siitä, kuka on ovella vastassa. Näiden onnistumisen kannalta aulapalvelulla on ratkaiseva rooli.

Kevan Toimitilat on ollut AccessPointin asiakas jo vuodesta 2013 alkaen ja yhteistyö laajenee yhä uusiin kohteisiin. Kiinteistövarallisuuspäällikkö Jaana Tirkkosen mukaan aulapalvelu on paljon enemmän kuin perinteinen vastaanotto.

“AccessPoint on onnistunut rekrytoimaan ihan huippupersoonia ja pitämään heistä myös kiinni. Meillä on kohteita, joissa aulapalvelija on niin hyvä, että haluaisin kloonata hänet moneen muuhunkin kohteeseen. En tiedä mitä tähtipölyä AccessPointilla on, mutta jotain taikoja siellä tehdään.”

Jaana Tirkkonen, Kiinteistövarallisuuspäällikkö

Aulapalvelun hyödyt

Ensivaikutelman ja asiakaskokemuksen parantaminen

Monipuolinen ja räätälöity palvelusisältö

Ammattitaitoinen ja kohteeseen sopiva henkilöstö

Tekninen tuki ja lisäpalvelut samalta kumppanilta

Asiakas kertoo

Aulapalvelijat ovat meidän tärkein käyntikorttimme. Kuka tahansa taloihin tulee tai mitä ongelmia tulee vastaan, aulapalvelija on ensimmäinen, jonka luokse mennään. Hänen täytyy osata ratkoa kaikki mahdollinen maan ja taivaan välillä.

AccessPoint on onnistunut rekrytoimaan ihan huippupersoonia ja pitämään heistä myös kiinni. Meillä on kohteita, joissa aulapalvelija on niin hyvä, että haluaisin kloonata hänet moneen muuhunkin kohteeseen. En tiedä mitä tähtipölyä AccessPointilla on, mutta jotain taikoja siellä tehdään.

AccessPointin aulapalvelijat ovat hyviä ihmisiä ja pärjäävät haastavissakin olosuhteissa. Suosittelisin AccessPointin aulapalvelua oikeastaan mihin tahansa kohteeseen.

ASIAKKAASTAMME

Keva on toimitilavuokraamisen vastuullinen ammattilainen. He tarjoavat nykyaikaisia toimitiloja ympäri Suomea.

Tutustu lisää

Pääkäyttäjäpalvelu keventää kiinteistömanagerin työkuormaa

CBRE Finland on hyödyntänyt AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua useissa toimitila-, kauppakeskus- ja logistiikkakiinteistöissä. Kiinteistöpäällikkö Joni Viitanen ja operatiivisen kiinteistöjohtamisen yksikön vetäjä Federico Waltari kertovat, miten AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu pitää heidän kiinteistönsä turvallisina ja toimivina.

“AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu tukee sekä vuokralaisia että kiinteistöpäällikköä. Usein he ovat ratkaisseet tilanteen jo ennen kuin ehdimme edes huomata ongelmaa. Minun ei tarvitse kuin varmistaa, että asiat etenevät sovitusti, AccessPoint huolehtii lopusta.”

Joni Viitanen, kiinteistöpäällikkö

Pääkäyttäjäpalvelun hyödyt

Kiinteistön turvallisuuden ja sujuvan käytön parantaminen

Vika- ja korjauskäyntien sekä turhien hälytysten ehkäisy

Budjetoinnin helpottaminen

Selkeyttää turvatekniikan hallinnan

Asiakkaat kertovat

AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu tukee sekä vuokralaisia että kiinteistöpäällikköä. Usein he ovat ratkaisseet tilanteen jo ennen kuin ehdimme edes huomata ongelmaa. Minun ei tarvitse kuin varmistaa, että asiat etenevät sovitusti, AccessPoint huolehtii lopusta.

Vastaus tulee nopeasti ja neuvoa saa myös epäselvissä tilanteissa. AccessPointin kehitysehdotukset on ollut helppo toteuttaa myös vanhemmissa kiinteistöissä. Ei ole tullut yhtään asiaa, mitä he eivät olisi pystyneet ratkaisemaan tai kehittämään eteenpäin. Voin suositella AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua erityisesti kohteisiin, joissa vuokralaisvaihtuvuus on suurta ja palvelun täytyy olla viimeisen päälle.

ASIAKKAASTAMME

CBRE auttaa sekä kiinteistöjen omistajia että vuokralaisia hyödyntämään tilojaan parhaalla mahdollisella tavalla. CBRE on maailman suurin kaupallisten kiinteistöjen neuvonantaja, jolla on asiakkaita yli 100 maassa.

Tutustu lisää

Turvaprojekti kerralla maaliin

Pitäjänmäen Voltissa oli tarve päivittää vuosien varrella kasaan parsittu kulunvalvonta- ja rikosilmoitinjärjestelmä. Tavoitteena oli saada kerralla hyvä, moderni ja luotettava ratkaisu, joka palvelee käyttäjiään pitkälle tulevaisuuteen.

Kevan omistama Pitäjänmäen Voltti luotti turvatekniikan uudistuksessa AccessPointiin. Niemco Management Oy:n kiinteistöpäällikkö Sami Kaartinen kertoo, miten yhteistyö sujui ja miksi projektin onnistuminen näkyy nyt suoraan vuokralaisten arjessa.

“AccessPointilta sai koko ajan hyvin palvelua, niin työnjohdolta kuin asentajiltakin. Matkan varrella tuli muutamia yllätyksiä ja haastavia tilanteita, mutta ne ratkaistiin aina kasvotusten ja palavereissa. Lopputuloksena on järjestelmä, joka toimii juuri kuten pitää”.

Sami Kaartinen, kiinteistöpäällikkö

Lopputuloksena

Moderni ja toimintavarma järjestelmä

Aikataulussa ja budjetissa pysynyt projekti

Aina tavoitettavissa oleva turvaprojektin kumppani

Turvalliset ja helppokäyttöiset tilat

Asiakas kertoo

Halusimme järjestelmän, joka toimii aidosti arjessa. Kun päivittäin käytetään kulunvalvontaa ja turvallisuustekniikkaa, järjestelmän täytyy olla toimintavarma.

AccessPoint valikoitui urakoitsijaksi kilpailutuksen kautta, jossa painotimme sekä luotettavuutta että pitkän aikavälin toimivuutta. Meitä kiinnosti hinta ja ammattitaito, mutta erityisen tärkeää oli se, että yhteistyö jatkuu sujuvana myös projektin jälkeen.

Turvatekniikan pitää palvella jokaista vuokralaista ja työntekijää. Tässä ei voi epäonnistua. AccessPointin kanssa projekti meni kerralla maaliin, ja järjestelmät toimivat kuten pitääkin.

ASIAKKAASTAMME

Pitäjänmäen Voltti on vilkas ja monikäyttöinen toimitilakiinteistö, jossa työskentelee ja vierailee päivittäin satoja ihmisiä. Erinomainen sijainti tekee siitä helposti saavutettavan niin työntekijöille kuin asiakkaillekin. Kiinteistön vanha nimi on KOy Strömberginaukio.

Lue lisää kiinteistöstä

Kun kehittyvä Pitäjämäen Voltti tarvitsi modernit ja toimivat turvajärjestelmät, tarvittiin kumppani, joka kantaa vastuun myös projektin jälkeen. Kevan omistama Pitäjänmäen Voltti luotti turvatekniikan uudistuksessa AccessPointiin. Niemco Management Oy:n kiinteistöpäällikkö Sami Kaartinen kertoo, miten yhteistyö sujui ja miksi projektin onnistuminen näkyy nyt suoraan vuokralaisten arjessa.

Kertaheitolla kunnollinen järjestelmä

”Halusimme järjestelmän, joka toimii aidosti arjessa. Kun päivittäin käytetään kulunvalvontaa ja turvallisuustekniikkaa, sen täytyy olla toimintavarma”, Kaartinen kertoo.

AccessPoint valikoitui urakoitsijaksi kilpailutuksen kautta, jossa painotettiin sekä luotettavuutta että pitkän aikavälin toimivuutta. ”Meitä kiinnosti hinta ja ammattitaito, mutta erityisen tärkeää oli se, että yhteistyö jatkuu sujuvana myös projektin jälkeen”, hän jatkaa. Turvatekniikka ei ole kertaluonteinen asia, se on osa kiinteistön päivittäistä toimintaa.

Sujuvaa yhteistyötä ja ongelmat ratkottiin yhdessä

Kaartinen kuvaa projektin kulkua esimerkillisen onnistuneeksi. Aikataulut pitivät, viestintä toimi ja työmaalla vallitsi yhteistyöhön perustuva ilmapiiri.

”AccessPointilta sai koko ajan hyvin palvelua, niin työnjohdolta kuin asentajiltakin. Matkan varrella tuli muutamia yllätyksiä ja haastavia tilanteita, mutta ne ratkaistiin aina kasvotusten ja palavereissa. Lopputuloksena on järjestelmä, joka toimii juuri kuten pitää”, Kaartinen summaa.

AccessPointin projektitiimi korostaa samaa asiaa: avain onnistumiseen on avoin ja jatkuva vuoropuhelu. ”Turvaprojektit tuovat aina yllätyksiä, mutta tärkeintä on se, että asiakas saa nopeasti yhteyden oikeaan henkilöön. Oli kyse tekniikasta tai sopimusasioista. Meillä apu löytyy aina”, kertoo AccessPointin asiakkuuspäällikkö Ville Mäenpää.

Etsitkö kumppania seuraavaan turvaprojektiin? Tutustu palveluihimme tästä

Luotettavaa tukea myös käyttöönoton jälkeen

Järjestelmien todellinen käyttö alkaa vasta urakan päätyttyä, ja siksi kumppanuutta kannattaa jatkaa ylläpitopalvelun muodossa.

”Monet haasteet tulevat esiin vasta siinä vaiheessa, kun järjestelmä otetaan arjessa käyttöön. Haluamme olla silloin mukana, jotta ongelmat ratkotaan heti eikä turvallisuus tai käytettävyys kärsi”, Mäenpää kertoo.

Turvalliset tilat sadoille käyttäjille

Pitäjänmäen Voltti on vilkas ja monikäyttöinen kiinteistö, jossa työskentelee ja vierailee päivittäin satoja ihmisiä. Turvajärjestelmien täytyy toimia virheettömästi, sillä kyse on paitsi turvallisuudesta myös sujuvasta arjesta.

”Turvatekniikan pitää palvella jokaista vuokralaista ja työntekijää. Tässä ei voi epäonnistua. AccessPointin kanssa projekti meni kerralla maaliin, ja järjestelmät toimivat kuten pitääkin”, Kaartinen toteaa.

Näitä hyötyjä Niemco Management sai AccessPointin kumppanina

Moderni ja toimintavarma järjestelmä, joka tukee kiinteistön arkea pitkällä aikavälillä

Aikataulussa ja budjetissa pysynyt projekti, jossa yllätykset ratkottiin yhdessä

Aina tavoitettavissa oleva kumppani, joka tukee myös urakan jälkeen

Turvalliset ja helppokäyttöiset tilat sadoille vuokralaisille ja käyttäjille

Me AccessPointilla tehdään jokainen projekti kuin itsellemme: ”Tavoitteemme on, että asiakas voi nukkua yönsä rauhassa, tietäen että turvatekniikka toimii ja että me olemme valmiina auttamaan heti, jos jotain tapahtuu.”

AccessPointin turvaurakointi ja ylläpitopalvelut yhdistävät laadun, reagointinopeuden ja pitkäjänteisen kumppanuuden.

Onko teidän uusien tai nykyisten kiinteistöjen turvajärjestelmien tilanne epäselvä?

Varaa maksuton turvallisuuskartoitus turvatekniikan ammattilaisen kanssa ja saat vastauksen puhelun aikana!

Tietoturva ja tietosuoja ovat kriittisiä kiinteistöjen arjessa. Kiinteistöissä käsitellään arkaluontoisia henkilötietoja, taloudellista dataa sekä teknisiä järjestelmiä ohjaavaa tietoa. Näiden suojaaminen on ensiarvoisen tärkeää, sillä virheet tai tietovuodot voivat johtaa yksityisyyden loukkauksiin, taloudellisiin riskeihin ja jopa fyysisiin ongelmiin kiinteistön käytössä.

AccessPoint on nyt ISO 27001 -sertifioitu, ja sertifikaatti tuo konkreettista hyötyä niin kiinteistön omistajille, managereille kuin vuokralaisille.

Tietoturva toimii taustalla, asiakkaan arki häiriöttömänä

ISO 27001 -sertifikaatti ei näy kiinteistön arjessa näkyvinä muutoksina, mutta sen vaikutukset tuntuvat: järjestelmät toimivat taustalla itsestään, prosessit ovat dokumentoituja ja poikkeustilanteisiin on selkeät toimintamallit.

“Standardit näkyvät huomaamattomuutena. Asiat korjataan ennen kuin kiinteistön käyttäjä edes huomaa ongelmaa”, kertoo AccessPointin järjestelmäpäällikkö Petri Nyfors.

Tekniset suojaukset, fyysiset turvalaitteet ja jatkuva valvonta takaavat, että pienimmätkin poikkeamat havaitaan ja niihin puututaan nopeasti. Prosessit eivät ole yhden henkilön varassa, ja henkilöstöä koulutetaan jatkuvasti, jotta inhimilliset virheet eivät vaaranna tietoja.

Sertifikaatti paljasti kehityskohteita

Auditointiprosessin aikana AccessPoint huomasi, että vaikka toimintamallit tuntuivat ennestään vahvoilta, sertifiointiprosessi paljasti kehityskohteita ja syvempiä yksityiskohtia, joita ei aiemmin ollut systemaattisesti dokumentoitu.

“Kun päätimme hakea sertifikaattia, luulimme että kaikki oli kunnossa. Auditoinnin aikana huomattiin, että prosessit voidaan viedä vielä järjestelmällisemmiksi, jotta poikkeustilanteisiin voidaan reagoida nopeammin ja kiinteistön arki pysyy sujuvana”, Nyfors kertoo.

Standardit takaavat luottamuksen ja laadun varmistamisen

ISO 27001 ei ole pelkkä byrokraattinen vaatimus, vaan luottamuksen ja laadun merkki. Asiakas tietää, että tiedot käsitellään viranomaismääräysten ja sopimusten mukaisesti. Lisäksi sertifikaatti toimii kehittämisen kannustimena: vuosiauditoinnit varmistavat, että toimintatavat pysyvät ajan tasalla ja että prosesseja kehitetään jatkuvasti.

Standardit ovat olleet meille oiva työkalu erottua pienemmistä toimijoista. Asiakkaat, jotka arvostavat tietoturvaa, löytävät meidät, ja me pystymme osoittamaan osaamisemme ulkopuolisen auditoinnin kautta.

ISO 27001 tukee lainsäädäntöä ja arkea

Sertifikaatti auttaa AccessPointia tukemaan kiinteistön omistajia myös lainsäädännön näkökulmasta, kuten GDPR- ja NIS2-direktiivin vaatimuksissa. Poikkeustilanteisiin on selkeät mallit, järjestelmien päivitykset ja valvonta ovat jatkuvaa, ja kiinteistön käyttäjille ei synny aukkoja palveluihin tai turvallisuuteen.

Kun tietoturvasta ja tietosuojasta huolehditaan sertifioituna, kiinteistön arki pysyy sujuvana, eikä asiakkaan tarvitse murehtia yksityisyydensuojaan tai teknisiin järjestelmiin liittyvistä riskeistä.

Jatkuva kehitys on osa arkea

ISO 27001 on tuonut AccessPointiin systemaattisen kehityksen kulttuurin. Prosessien ja ohjeistusten tarkastelu on säännöllistä, ja parannuksia tehdään yhdessä koko tiimin voimin. Tämä näkyy käytännössä nopeina reagointeina, laadukkaampana palveluna ja luotettavuutena kiinteistöissä, joissa ihmiset työskentelevät ja liikkuvat päivittäin.

Turvatekniikan etähallinta ja ylläpitopalvelu turvaa kiinteistön ja takaa sujuvan kulkemisen. Palvelumme vapauttaa kiinteistömanagerin kädet tärkeimmille tehtäville.

CBRE Finland on hyödyntänyt AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua useissa toimitila-, kauppakeskus- ja logistiikkakiinteistöissä. Kiinteistöpäällikkö Joni Viitanen ja operatiivisen kiinteistöjohtamisen yksikön vetäjä Federico Waltari kertovat, miten AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu pitää heidän kiinteistönsä turvallisina ja toimivina.

Turvatekniikan hallinnointi reaaliajassa

CBRE:n kohteissa AccessPoint vastaa muun muassa kulunvalvonnasta, rikosilmoitinjärjestelmistä ja kameravalvonnasta. Palvelun keskiössä on etähallinta, jonka avulla turvatekniikkaa seurataan ja hallinnoidaan reaaliajassa.

”AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu tukee sekä vuokralaisia että kiinteistöpäällikköä. Usein he ovat ratkaisseet tilanteen jo ennen kuin ehdimme edes huomata ongelmaa,” Viitanen kertoo. Turvallisuusalalla pitkään työskennellyt Viitanen arvostaa kumppania, joka hoitaa turva-asiat luotettavasti alusta loppuun. ”Minun ei tarvitse kuin varmistaa, että asiat etenevät sovitusti, AccessPoint huolehtii lopusta.”

Waltarin vastuulla on kiinteistöjen laadun varmistaminen, kumppaneiden valinta sekä palvelut. Hän komppaa Viitasta:

”Heidän asiantuntemuksensa helpottaa meidän sekä vuokralaisten arkea merkittävästi. Vastaus tulee nopeasti ja neuvoa saa myös epäselvissä tilanteissa. AccessPointin kehitysehdotukset on ollut helppo toteuttaa myös vanhemmissa kiinteistöissä.”

Lue artikkelimme: Näin vahvistat kiinteistön turvallisuutta ja käytön sujuvuutta pääkäyttäjäpalvelulla

Kiinteistön turvatekniikan kokonaisuus kuntoon

Pääkäyttäjäpalvelun ydin on varmistaa, että kiinteistön turvallisuusjärjestelmät toimivat moitteettomasti ja kustannustehokkaasti. Tämä ei jää pelkäksi valvonnaksi, sillä AccessPointin tiimi hallitsee yli 20 erilaista kulunvalvontajärjestelmää ja pystyy liittämään palveluun muun muassa kameravalvonnan, rikosilmoitinjärjestelmät ja lukitusratkaisut.

Turvallisuusjärjestelmät kytketään AccessNET-turvaverkkopalveluun, jonka 24/7 automaattinen laitevalvonta ilmoittaa vioista usein ennen kuin kiinteistön käyttäjät huomaavat mitään. Tämä mahdollistaa huoltotoimien käynnistämisen välittömästi, ilman turhaa viivettä tai ylimääräistä haittaa vuokralaisille.

Turvatekniikassa alkuun? Lataa turvatekniikan opas tästä!

Ratkaisu tilanteeseen kuin tilanteeseen

Sekä Viitanen että Waltari kuvailevat AccessPointia kokeneeksi ja ammattitaitoiseksi kumppaniksi, joka löytää ratkaisun tilanteeseen kuin tilanteeseen.

”Ei ole tullut yhtään asiaa, mitä he eivät olisi pystyneet ratkaisemaan tai kehittämään eteenpäin. Voin suositella palvelua toimistokiinteistöihin, kauppakeskuksiin ja mixed-use-kohteisiin. Laatu on ollut erinomaista,” Viitanen sanoo.

”Suosittelen AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua erityisesti kohteisiin, joissa vuokralaisvaihtuvuus on suurta ja palvelun täytyy olla vimpan päälle,” Waltari lisää.

Näitä hyötyjä pääkäyttäjäpalvelu tuo kiinteistölle

Kiinteistön turvallisuuden ja sujuvan käytön parantaminen
Vika- ja korjauskäyntien sekä turhien hälytysten ehkäisy
Selkeyttää turvatekniikan hallinnan
Budjetoinnin helpottaminen
Kiinteistömanagerin tai -päällikön ajan vapauttaminen

Lue kuinka säästät turvatekniikassa ilman, että säästäminen kostautuu: https://accesspoint.fi/turvatekniikan-budjetointi/

AccessPointin vahvuudet asiakkaan näkökulmasta

CBRE:n kokemusten perusteella AccessPointin vahvuuksia ovat:

Nopea reagointi ongelmatilanteisiin

Ennakoiva huolto ja proaktiivinen ongelmien ratkaisu

Monipuolinen tekninen osaaminen ja järjestelmäriippumattomuus

Luotettavuus ja helppous asiakkaan näkökulmasta

Kun kiinteistön turvatekniikka ja avainhallinta ovat hallussa, voidaan vuokralaisten ja käyttäjien arki pitää sujuvana ja turvallisena ilman, että kiinteistöpäällikön tarvitsee käyttää aikaansa teknisiin yksityiskohtiin.

AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu on järjestelmäriippumaton palvelukokonaisuus. Pääkäytämme kaikkia yleisesti Suomessa myytäviä turvajärjestelmiä ja tunnemme niiden ominaisuudet ja kyvykkyydet. Mukaudumme asiakkaidemme nykyisiin järjestelmiin, joka tekee käyttöönotosta helppoa ja vaivatonta.

Asiantuntevalla asiakaspalveluorganisaatiollamme pysyvät langat käsissä myös yhteistyökumppaneiden ohjaamisessa ja yhteistyössä tehtävissä projekteissa. Yksi kumppani kiinteistön hallintaan tuo helppouden ja vaivattomuuden kiinteistömanagerin työhön.

Yhteenveto:
AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu ei ole vain valvontaa ja vikojen korjaamista. Se on kumppanuutta, joka mahdollistaa kiinteistön arjen sujuvuuden ja turvallisuuden joka päivä. CBRE:n kokemusten perusteella kyseessä on palvelu, jota voi suositella mihin tahansa kiinteistöön, jossa halutaan yhdistää tehokkuus, ennakointi ja laadukas vuokralaistuki.

Onko kiinteistösi turvatekniikan järjestelmien nykytilanne epäselvä?

Tässä artikkelisarjan toisessa osassa olemme haastatelleet vuorostaan AccessPointin aulapalvelutyöntekijöitä. Heidän kertomuksistaan nousee vahvasti esiin tunne, että jokainen saa olla oma itsensä ja että jokaisen työpanoksella on aitoa merkitystä. Nämä palveluasiantuntijat ovat keskeisessä roolissa asiakkaidemme arjessa – he tekevät kohtaamisista merkityksellisiä ja palvelustamme poikkeuksellisen.

Lukaise ensimmäinen haastattelu

Täällä et ole pelkkä numero

Moni työntekijämme kuvaa AccessPointia paikaksi, jossa yksilö todella kohdataan. Vaikka porukka on suuri ja asiakkuuksia on monia, työkulttuurimme perustuu aitoon vuorovaikutukseen ja toistemme huomioimiseen.

“Meillä on rento, iloinen ja positiivinen ilmapiiri. Meihin luotetaan ja saadaan tehdä asiat omalla asiantuntijuudella”, kertovat aulapalveluhenkilömme Laura Räsänen sekä Noora Toppila.

Luottamus näkyy vahvasti arjessa. Henkilöstö saa vastuuta ja vapautta. Meillä uskotaan, että parhaat tulokset syntyvät, kun jokainen voi tehdä työnsä omalla tavallaan, osaamistaan hyödyntäen.

“AccessPoint on paras työpaikka, jossa olen ollut”, toteaa palvelupäällikkömme Ilari Haverinen.

Arjessamme on voimaa, vaikka sade ropisee

Aulapalvelun arki on harvoin helppoa. Työpäivät vaihtelevat, asiakkaat ovat erilaisia ja tilanteet ovat usein yllättäviä. Silti työntekijämme kuvaavat työtään innostuneesti.

“Se tunne, kun tietää, että oma työ on oikeasti tarpeellista, ja että on ihmisiä, jotka tarvitsevat juuri meitä”, kuvailee Haverinen.

Kokemus merkityksellisyydestä on yksi syy siihen, miksi meillä viihdytään. Jokainen tietää, että omalla panoksella sekä persoonalla on merkitys. Yhdessä tekeminen ja työkaverin tuki helpottavat haastavimpienkin päivien yli.

“Hymyssä suin, vaikka sateisena maanantaiaamuna, kun työparina on ihana ihminen”, sanoo aulapalveluhenkilömme Ida Lainio.

Kenelle suosittelisitte AccessPointia työpaikkana?

Uskomme vahvasti, että hyvä työyhteisö perustuu keskinäiseen tukeen. Jokainen päivä tuo eteen uuden tilanteen, mutta yksin ei tarvitse jäädä. Kollegoilta saa apua, ja yhdessä löydetään ratkaisut.

“Sellaiselle, joka haluaa kehittyä. Joka ei kaihda haasteita. Joka viihtyy toisten seurassa.” Näin tiimiläisemme kiteyttävät kenelle AccessPoint on oikea työpaikka.

Meillä ei tarvitse jäädä paikoilleen. Monet työntekijämme ovat aloittaneet aulapalvelusta ja siirtyneet ajan myötä vastuullisempiin rooleihin. Kasvua tuetaan ja kehittymistä arvostetaan.

Meillä työ tehdään omalla persoonalla

AccessPointilla arvostetaan aitoa ihmistä. Työ tehdään ihmiseltä ihmiselle, ja juuri siksi persoona on osa ammattilaisuutta. Meillä ei tarvitse piiloutua minkäänlaisen roolin taakse, vaan oma ääni saa ja pitää kuulua.

Työkulttuurimme rakentuu arvoille, jotka näkyvät arjessa: aitous, reiluus ja välittäminen. Täällä uskalletaan sanoa asiat suoraan ja kehittää toimintaa parempaan suuntaan yhdessä. Meillä hierarkia ei määritä sitä, kenelle voi puhua tai keneltä voi pyytää apua.

Yhteisöllisyys on läsnä niin työpisteellä kuin sen ulkopuolellakin. Työporukkaa yhdistää yhteinen asenne. Käytännössä halu tehdä asiat hyvin, tukea toisia ja kehittää palvelua, josta voi olla ylpeä.

Kiinnostuitko?

AccessPoint on oikea paikka sinulle, jos arvostat aitoa työyhteisöä, haluat kasvaa ammattilaisena ja uskot, että hyvä palvelu syntyy hyvästä ihmisestä. Työssä saa olla oma itsensä, ja siihen kannustetaan.

Pysy mukana ja seuraa avoimia työpaikkojamme esimerkiksi LinkedInissä tai verkkosivujemme rekrysivulla. Ehkä seuraava työntekijätarinamme kerrotaan sinusta.

AccessPoint työpaikkana ja uramahdollisuudet tästä

Työpaikkakuvaus – HAKU PÄÄTTYNYT

Haemme joukkoomme LUKKOSEPPÄÄ ja TURVALAITEASENTAJAA pääkaupunkiseudulle.

Työtehtäviisi kuuluu turva- ja lukitusjärjestelmiin liittyvät huolto-, asennus- ja käyttöönottotyöt. Sinulla on mahdollisuus oppia joka päivä uutta sekä kasvattaa osaamistasi työn ohessa. Olet hakemamme henkilö, jos olet oma-aloitteinen, asiakaspalvelutaitoinen, sosiaalinen sekä rento tekijä.

Edellytämme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta turva- ja/tai lukitusjärjestelmien asennus-, ohjelmointi-, huolto- ja viankorjaustöistä. Nuhteeton tausta ja turvasuojaajakortti ovat ehtona rekrytoinnille.

LUKKOSEPPÄ

Lukkosepän tehtäväkenttään kuuluvat monipuolisesti sekä mekaanisen että sähköisen oviympäristön asennus- ja huoltotehtävät. Lukkoseppätiimin tehtäviin kuuluvat myös sarjatäytteiden tekeminen ja avainpesien kasaus pienissä lukostojen muutostöissä. Lukkoseppänä pääset myös osallistumaan sähköisten turvajärjestelmien asennus- ja huoltotöihin.

TURVALAITEASENTAJA

Turvalaiteasentajan tehtäväkenttään kuuluvat monipuolisesti kulunvalvontajärjestelmät, lukitusjärjestelmät, rikosilmoitinjärjestelmät sekä kameravalvontajärjestelmät. Tehtävissä pääset osallistumaan huoltotiimin toimintaan ja projektitoimituksiin. Toimit tiiviissä yhteistyössä omien lukkoseppiemme kanssa.

MITÄ TARJOAMME SINULLE

Molemmissa tehtävissä työskentelet reilun 15 henkilön tiimissä, missä jokainen työntekijä on alansa ammattilainen. Asennamme, huollamme ja käyttöönotamme muun muassa Schneiderin, Hedengrenin, Abloyn, Visma Megaflexin, iLOQ:n, Salton sekä lukuisten kameravalvontavalmistajien järjestelmiä. Saat apua ja tukea päivittäisessä työskentelyssä alan kokeneilta konkareilta.

Hyviä puolia meillä työskentelyssä

monipuoliset työtehtävät ja joustavat työajat
työvälineet, joihin voit itse vaikuttaa
kuntosali-, liikunta- ja kulttuurietu
kannustava ja inhimillinen työyhteisö
hauskat työkaverit ja hyvä työilmapiiri

Tarvittaessa lisätietoja avoimesta tehtävästä antaa Aarno Ukskoski p. 040 550 0493 ke 18.6. klo 13.00 – 15.00 tai to 19.6. klo 09.00 – 11.00.

AccessPoint Oy on vuonna 2013 perustettu suomalainen kiinteistö- ja toimitilaturvallisuuden palveluja tarjoava yritys. Tarjoamme asiakkaillemme riippumattomasti alan edistyneimpiä käytäntöjä, ratkaisuja ja palveluita yli 100 työntekijän voimin. Työntekijämme edustavat alan parasta osaamista Suomessa. Olemme ISO 9001, 14001, 27001 ja 45001 sertifioitu yritys.

Palkka

€ 3 500–4 000 €/kk

HAE PAIKKAA 6.7. MENNESSÄ

Kevan Toimitilat on ollut AccessPointin asiakas jo vuodesta 2013 alkaen ja yhteistyö laajenee yhä uusiin kohteisiin. Kiinteistövarallisuuspäällikkö Jaana Tirkkosen mukaan aulapalvelu on paljon enemmän kuin perinteinen vastaanotto:

“Aulapalvelijat ovat meidän tärkein käyntikorttimme. Kuka tahansa taloihin tulee tai mitä ongelmia tulee vastaan, aulapalvelija on ensimmäinen, jonka luokse mennään. Hänen täytyy osata ratkoa kaikki mahdollinen maan ja taivaan välillä.”

Aulapalvelija, jonka haluaisi jokaiseen kiinteistöön

AccessPointin aulapalvelun perusta on osaavassa ja oikeaan kohteeseen valitussa henkilöstössä. Palvelu ei ole geneeristä, vaan se mukautetaan kiinteistön ja käyttäjien tarpeisiin. Tämä näkyy myös siinä, miten tarkkaan panostamme rekrytointiin ja henkilöstön viihtyvyyteen.

Meille on tärkeää, että aulatyöntekijä voi olla oma itsensä. Siksi sallimme esimerkiksi omat vaatteet, kunhan ne täyttävät asiakaskohtaiset kriteerit.

Palvelupakettimme ei sisällä pelkästään hymyä

AccessPointin aulapalvelu ei ole rajattu pelkästään asiakaspalveluun tai vastaanottoon. Se voi sisältää esimerkiksi:

Palvelupyyntöjen käsittelyä
Vuokralaistiedotteiden laatimista
Postitus- ja vaihdepalveluita
Tilavarausten hallintaa
Neuvottelutilojen ylläpitoa
Kulunvalvontaa ja avainhallintaa

Koska työnkuva vaihtelee kiinteistön mukaan, räätälöimme palvelusisällön yhdessä asiakkaan kanssa. Emme toimi konseptien tai jäykkien sopimusmallien ehdoilla, vaan aidosti sen mukaan, mikä palvelee kiinteistön arkea parhaiten.

Toimintavarmaa tukea myös tekniikassa

Palvelumme ei jää pelkkään hymyyn. Yrityksemme vahva taustatuki antaa kestävän selkänojan työntekijöillemme. Meillä menee harvoin sormi suuhun teknisissä asioissa, sillä asiakaspalvelumme ja tekniset asiantuntijamme ovat henkilöstömme apuna sekä tukena.

Tarjoamme tarvittaessa kokonaisvaltaisia ratkaisuja, kuten:

Toimistohotellipalvelut
AV-ratkaisut ja infonäytöt
Sähköiset tilavarausjärjestelmät
Vierasverkot ja muut tietoliikenneratkaisut

Asennamme ja ylläpidämme tekniset ratkaisut itse. Tämä tekee meistä joustavan kumppanin myös kiinteistöissä, joissa halutaan yhdistää läsnäolopalvelu ja tekninen tuki samalta taholta.

Kiinteistösi arjen selkäranka

AccessPoint on kumppani, joka sitoutuu kiinteistön tavoitteisiin. Panostamme pitkäjänteiseen yhteistyöhön ja kehitämme palveluita aktiivisesti asiakkaan kanssa. Tavoitteemme on aina sama: olla asiakkaalle aidosti hyödyksi, joka päivä.

“AccessPointin aulapalvelijat ovat hyviä ihmisiä ja pärjäävät haastavissakin olosuhteissa. Suosittelisin AccessPointin aulapalvelua oikeastaan mihin tahansa kohteeseen,” Tirkkonen summaa.