Pääkäyttäjäpalvelu keventää kiinteistömanagerin työkuormaa
CBRE Finland on hyödyntänyt AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua useissa toimitila-, kauppakeskus- ja logistiikkakiinteistöissä. Kiinteistöpäällikkö Joni Viitanen ja operatiivisen kiinteistöjohtamisen yksikön vetäjä Federico Waltari kertovat, miten AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu pitää heidän kiinteistönsä turvallisina ja toimivina.
“AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu tukee sekä vuokralaisia että kiinteistöpäällikköä. Usein he ovat ratkaisseet tilanteen jo ennen kuin ehdimme edes huomata ongelmaa. Minun ei tarvitse kuin varmistaa, että asiat etenevät sovitusti, AccessPoint huolehtii lopusta.”
Joni Viitanen, kiinteistöpäällikkö
Pääkäyttäjäpalvelun hyödyt
Kiinteistön turvallisuuden ja sujuvan käytön parantaminen
Vika- ja korjauskäyntien sekä turhien hälytysten ehkäisy
Budjetoinnin helpottaminen
Selkeyttää turvatekniikan hallinnan
Asiakkaat kertovat
AccessPointin pääkäyttäjäpalvelu tukee sekä vuokralaisia että kiinteistöpäällikköä. Usein he ovat ratkaisseet tilanteen jo ennen kuin ehdimme edes huomata ongelmaa. Minun ei tarvitse kuin varmistaa, että asiat etenevät sovitusti, AccessPoint huolehtii lopusta.
Vastaus tulee nopeasti ja neuvoa saa myös epäselvissä tilanteissa. AccessPointin kehitysehdotukset on ollut helppo toteuttaa myös vanhemmissa kiinteistöissä. Ei ole tullut yhtään asiaa, mitä he eivät olisi pystyneet ratkaisemaan tai kehittämään eteenpäin. Voin suositella AccessPointin pääkäyttäjäpalvelua erityisesti kohteisiin, joissa vuokralaisvaihtuvuus on suurta ja palvelun täytyy olla viimeisen päälle.
ASIAKKAASTAMME
CBRE auttaa sekä kiinteistöjen omistajia että vuokralaisia hyödyntämään tilojaan parhaalla mahdollisella tavalla. CBRE on maailman suurin kaupallisten kiinteistöjen neuvonantaja, jolla on asiakkaita yli 100 maassa.
