Arvot ohjaavat
AccesPointin toimintaa

Aitous 

Persoonallisuus ja rehellisyys ovat palvelumme ydin. 

AccessPointilla jokainen saa tulla työpaikalle omana itsenään. Asiakkaat ja kollegat kohtaavat ihmisen, eivät titteliä tai roolia. Aitous ilmenee vilpittömässä asiakaspalvelussa, läsnäolossa ja halussa auttaa. Se rakentaa luottamusta ja luo työyhteisöön avoimen, lämpimän ilmapiirin. Aitous ei ole meille pelkkä arvo, vaan toimintatapa jokaisena päivänä. 

“Aitous syntyy, kun ammattimaiseen osaamiseen lisätään ripaus omaa luonnetta ja arvoja.” 

Ammattiylpeys 

Tinkimätöntä laatua vastuullisesti ja sydämellä.  

AccessPointin työntekijät kokevat ylpeyttä siitä, että voivat vaikuttaa asiakkaiden arkeen positiivisesti. Ammattiylpeys näkyy huolellisuutena, kun hoidamme jokaisen tehtävän alusta loppuun, oli kyseessä pieni pyyntö tai monimutkainen tilanne. Kehitämme jatkuvasti osaamistamme ja jaamme sitä kollegoille. Työmme jälki puhuu puolestaan, ja seisomme sen takana ylpeinä. 

Luottamus 

Luottamus toimii kaiken perustana. 

Pidämme lupauksemme, hoidamme tehtävät tarkasti ja olemme läsnä myös yllättävissä tilanteissa. Asiakkaamme tietävät, että he voivat kääntyä puoleemme missä tahansa asiassa. Luottamus näkyy avoimuutena, vastuunkantona ja kunnioituksena niin työyhteisössä kuin asiakassuhteissa. Rakennamme pitkäaikaisia suhteita ja vahvaa yhteishenkeä. Toimimme rehellisesti ja sovitut tehtävät hoidamme. 

Yhteistyö 

Yhdessä olemme enemmän. 

AccessPointilla yhteistyö ei tunne rajoja. Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden, kiinteistön eri toimijoiden ja kollegojen kanssa, myös silloin kun työskentelemme yksin. Hyvä kommunikaatio, vastavuoroisuus ja yhteinen päämäärä luovat onnistumisen perustan. Jokainen saa tulla kuulluksi, ja jokainen auttaa toista. Näin syntyy palvelu, joka ylittää odotukset. 

“Emme aina työskentele samassa toimipisteessä, mutta puhallamme yhteen hiileen ja asiakkaidemme tyytyväisyys on meille tärkeintä.”