Tietoturva ja tietosuoja ovat kriittisiä kiinteistöjen arjessa. Kiinteistöissä käsitellään arkaluontoisia henkilötietoja, taloudellista dataa sekä teknisiä järjestelmiä ohjaavaa tietoa. Näiden suojaaminen on ensiarvoisen tärkeää, sillä virheet tai tietovuodot voivat johtaa yksityisyyden loukkauksiin, taloudellisiin riskeihin ja jopa fyysisiin ongelmiin kiinteistön käytössä.
AccessPoint on nyt ISO 27001 -sertifioitu, ja sertifikaatti tuo konkreettista hyötyä niin kiinteistön omistajille, managereille kuin vuokralaisille.
Tietoturva toimii taustalla, asiakkaan arki häiriöttömänä
ISO 27001 -sertifikaatti ei näy kiinteistön arjessa näkyvinä muutoksina, mutta sen vaikutukset tuntuvat: järjestelmät toimivat taustalla itsestään, prosessit ovat dokumentoituja ja poikkeustilanteisiin on selkeät toimintamallit.
“Standardit näkyvät huomaamattomuutena. Asiat korjataan ennen kuin kiinteistön käyttäjä edes huomaa ongelmaa”, kertoo AccessPointin järjestelmäpäällikkö Petri Nyfors.
Tekniset suojaukset, fyysiset turvalaitteet ja jatkuva valvonta takaavat, että pienimmätkin poikkeamat havaitaan ja niihin puututaan nopeasti. Prosessit eivät ole yhden henkilön varassa, ja henkilöstöä koulutetaan jatkuvasti, jotta inhimilliset virheet eivät vaaranna tietoja.
Sertifikaatti paljasti kehityskohteita
Auditointiprosessin aikana AccessPoint huomasi, että vaikka toimintamallit tuntuivat ennestään vahvoilta, sertifiointiprosessi paljasti kehityskohteita ja syvempiä yksityiskohtia, joita ei aiemmin ollut systemaattisesti dokumentoitu.
“Kun päätimme hakea sertifikaattia, luulimme että kaikki oli kunnossa. Auditoinnin aikana huomattiin, että prosessit voidaan viedä vielä järjestelmällisemmiksi, jotta poikkeustilanteisiin voidaan reagoida nopeammin ja kiinteistön arki pysyy sujuvana”, Nyfors kertoo.
Standardit takaavat luottamuksen ja laadun varmistamisen
ISO 27001 ei ole pelkkä byrokraattinen vaatimus, vaan luottamuksen ja laadun merkki. Asiakas tietää, että tiedot käsitellään viranomaismääräysten ja sopimusten mukaisesti. Lisäksi sertifikaatti toimii kehittämisen kannustimena: vuosiauditoinnit varmistavat, että toimintatavat pysyvät ajan tasalla ja että prosesseja kehitetään jatkuvasti.
Standardit ovat olleet meille oiva työkalu erottua pienemmistä toimijoista. Asiakkaat, jotka arvostavat tietoturvaa, löytävät meidät, ja me pystymme osoittamaan osaamisemme ulkopuolisen auditoinnin kautta.
ISO 27001 tukee lainsäädäntöä ja arkea
Sertifikaatti auttaa AccessPointia tukemaan kiinteistön omistajia myös lainsäädännön näkökulmasta, kuten GDPR- ja NIS2-direktiivin vaatimuksissa. Poikkeustilanteisiin on selkeät mallit, järjestelmien päivitykset ja valvonta ovat jatkuvaa, ja kiinteistön käyttäjille ei synny aukkoja palveluihin tai turvallisuuteen.
Kun tietoturvasta ja tietosuojasta huolehditaan sertifioituna, kiinteistön arki pysyy sujuvana, eikä asiakkaan tarvitse murehtia yksityisyydensuojaan tai teknisiin järjestelmiin liittyvistä riskeistä.
Jatkuva kehitys on osa arkea
ISO 27001 on tuonut AccessPointiin systemaattisen kehityksen kulttuurin. Prosessien ja ohjeistusten tarkastelu on säännöllistä, ja parannuksia tehdään yhdessä koko tiimin voimin. Tämä näkyy käytännössä nopeina reagointeina, laadukkaampana palveluna ja luotettavuutena kiinteistöissä, joissa ihmiset työskentelevät ja liikkuvat päivittäin.
